Što Navientov izlazak iz saveznog servisiranja studentskog kredita znači za zajmoprimce

Što Navientov izlazak iz saveznog servisiranja studentskog kredita znači za zajmoprimce

Odjel za obrazovanje u srijedu je odobrio ugovor Navientu, jednoj od najvećih tvrtki za studentske kredite u zemlji, za prijenos portfelja kojim upravlja u ime agencije.

Navient za izlazak iz saveznog servisiranja studentskog kredita

Najavljen u rujnu, ugovor će isporučiti oko 5,6 milijuna federalnih računa studentskog zajma Maximusu, tvrtki za studentske zajmove koja upravlja naplatom dugova za odjel. Tvrtka će preuzeti Navientov ugovor, koji je Bidenova administracija produljila na dvije godine dok odjel radi na restrukturiranju svoje platforme za servisiranje.

Transfer stiže u kritično vrijeme za Odjel za obrazovanje. Agencija se priprema da oko 41 milijun Amerikanaca ponovno otplati svoje savezne studentske zajmove u veljači, gotovo dvije godine nakon što je savezna vlada obustavila naplatu nakon pandemije koronavirusa.

Oglasna priča se nastavlja ispod oglasa

Grupe potrošača i zakonodavci zabrinuti su da bi odlazak Navienta i drugih servisnih tvrtki mogao biti ometajući jer se zajmoprimci vraćaju u sustav. Dok odjel rutinski prenosi račune između servisera, broj računa u igri daje nekim zagovornicima pauzu. Drugi veliki transferi, kao što je isplata portfelja ACS Education Services, rezultirali su široko rasprostranjenim pogreškama.

Richard Cordray, koji vodi Federalni ured za pomoć studentima Odjela za obrazovanje, rekao je da će savezna agencija 'učiniti ovu tranziciju što je moguće bezbrižnijom'.

Rekao je da zajmoprimci neće izgubiti pristup svojoj povijesti plaćanja ili podacima o računu. Neće morati mijenjati svoje trenutne podatke za prijavu ili aranžmane automatskog plaćanja.

Priča se nastavlja ispod oglasa

“Naše povjerenje u ovu inovaciju pojačava činjenica da će se Maximus pridržavati jačih standarda za performanse, transparentnost i odgovornost koje je FSA uključio u svoja nedavna produženja ugovora s serviserima”, rekao je Cordray u priopćenju u srijedu.

Poslujući pod imenom Aidvantage, Maximus će ove zime početi servisirati 5,6 milijuna saveznih računa studentskog zajma, prema Navient . Nakon što su zajmovi ponovno dodijeljeni, Aidvantage će zajmoprimcima poslati pismo dobrodošlice.

Prebacuju se samo savezni zajmovi u vlasništvu Odjela za obrazovanje, a ne oni koji su potjecali iz ugašenog Programa zajma za obiteljsko obrazovanje (FFEL) i koje drže privatne tvrtke.